Como podemos ajudar?
Tem dúvidas? Pode procurar a sua resposta nos tópicos abaixo.
Se não encontra o que procura, ligue para nós (289 117 891) ou deixe-nos uma mensagem.
Frequently asked questions:
Como posso fazer a reserva?
De preferência on-line através do formulário ou, em alternativa, por telefone.
Quando faço o pagamento?
O pagamento é efetuado no depósito da viatura, de acordo com o número de dias previstos de estacionamento.
O preço é por dia ou por hora?
O preço estabelecido é diário, de acordo com a classificação (ligeiro de passageiros ou comercial).
Qual o horário de funcionamento?
Funciona 24h todos os dias sem excepções.
Preciso de levar o comprovativo da reserva?
Depois da reserva confirmada pela Park & Siga só precisa entregar a viatura e proceder ao respetivo pagamento.
Como posso alterar ou anular a reserva?
Entrando em contato com a Park & Siga através do email ou por telefone, se a alteração for feita com 24h de antecedência não existe qualquer penalização.
Posso adicionar serviços depois da reserva efetuada, como por exemplo uma lavagem?
Aquando da entrega da viatura basta referir e atualizamos os serviços prestados.
Posso aparecer no Aeroporto sem reserva?
É sempre conveniente avaliar a disponibilidade e efetuar a reserva, para garantir lugar de estacionamento.
Como é efetuada a vigilância?
24h por dia através de videovigilância e permanência mais de 10h por dia de staff da Park & Siga.
No caso de deixar o carro no Aeroporto e no transporte para o parque acontecer alguma coisa?
Será utilizado o seguro da própria viatura.
No caso da viatura apresentar um dano que não estava aquando da entrega?
Todos os veículos são verificados à data da entrega e preenchida uma ficha de danos, no caso de apresentar algum que não esteja contemplado aquando a recolha, daremos seguimento ao processo de averiguação para reparação.
No caso de alterações de voos ou atrasos como devo proceder?
Pedimos sempre ao cliente que nos avise por email ou por telefone de eventuais alterações, de preferência sempre com 24 horas de antecedência.